Poslední aktualizace: 1. června 2025

Vítejte na webových stránkách Pingguonet. Ochrana vašeho soukromí je pro nás důležitá. Tato politika ochrany osobních údajů vysvětluje, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a jaká práva máte v souvislosti s vašimi osobními údaji.

1. Kdo jsme

Provozovatelem webových stránek Pingguonet je společnost Pingguonet s.r.o., IČO: 59942660, se sídlem U Chmelnice 93/65, 873 04 Mladá Boleslav, Česká republika (dále jen "my" nebo "Pingguonet").

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

V závislosti na vašem vztahu s námi a způsobu, jakým používáte naše webové stránky, můžeme shromažďovat následující údaje:

a) Údaje, které nám poskytnete dobrovolně:

• Kontaktní údaje (jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa), když nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře
• Informace, které uvedete v komentářích nebo příspěvcích na našem blogu
• Informace, které poskytnete při přihlášení k odběru našeho newsletteru

b) Údaje, které shromažďujeme automaticky:

• Informace o vašem zařízení a prohlížeči (typ zařízení, operační systém, typ prohlížeče, rozlišení obrazovky)
• Informace o vašem používání webových stránek (navštívené stránky, čas strávený na stránkách, kliknutí na odkazy)
• IP adresa a přibližná geografická poloha
• Informace získané prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií (více informací najdete v naší Cookie politice)

3. Jak používáme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:

a) Poskytování služeb a provoz webových stránek:

• Zajištění správného fungování a zobrazení našich webových stránek
• Poskytování obsahu a služeb, které požadujete
• Odpovídání na vaše dotazy a zpracování vašich požadavků

b) Komunikace:

• Zasílání informačních e-mailů nebo newsletterů, pokud jste se k jejich odběru přihlásili
• Odpovídání na vaše dotazy a žádosti zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře
• Informování o změnách našich služeb nebo zásad

c) Analýza a zlepšování:

• Sledování návštěvnosti a používání našich webových stránek
• Zlepšování uživatelské zkušenosti a optimalizace našich webových stránek
• Detekce a prevence podvodů a bezpečnostních incidentů

d) Marketing:

• Zobrazování relevantních reklam a obsahu
• Měření efektivity našich marketingových kampaní

4. Právní základy pro zpracování osobních údajů

Zpracováváme vaše osobní údaje na základě následujících právních titulů:

• Plnění smlouvy: Když využíváte naše služby, zpracováváme vaše údaje nezbytné pro plnění našich smluvních závazků vůči vám.
• Oprávněný zájem: Můžeme zpracovávat vaše údaje na základě našich oprávněných zájmů, jako je zlepšování našich služeb, marketing, zajištění bezpečnosti nebo prevence podvodů.
• Souhlas: V některých případech zpracováváme vaše údaje na základě vašeho výslovného souhlasu, například při přihlášení k odběru newsletteru.
• Zákonná povinnost: Některé údaje jsme povinni zpracovávat na základě právních předpisů, například pro účely účetnictví a daňové evidence.

5. Sdílení vašich osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé služeb: Spolupracujeme s třetími stranami, které nám pomáhají s provozem webových stránek, zpracováním plateb, analýzou dat a dalšími služebami.
• Obchodní partneři: Můžeme sdílet některé údaje s našimi obchodními partnery, pokud je to nezbytné pro poskytování služeb, které jste si vyžádali.
• Orgány státní správy: V případech, kdy jsme povinni tak učinit na základě zákona nebo soudního příkazu, můžeme vaše údaje poskytnout orgánům státní správy.

Ujišťujeme vás, že vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám pro marketingové účely.

6. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelů uvedených v této politice, pokud zákon nevyžaduje nebo neumožňuje delší dobu uchovávání. Konkrétní doby uchovávání se liší v závislosti na typu údajů a účelu zpracování:

• Údaje z kontaktních formulářů uchováváme po dobu 3 let od vaší poslední komunikace s námi.
• Údaje pro zasílání newsletteru uchováváme, dokud se neodhlásíte z jejich odběru.
• Analytické údaje o používání webových stránek uchováváme v anonymizované podobě po dobu 26 měsíců.
• Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (obvykle 5-10 let).

7. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů následující práva:

• Právo na přístup k údajům: Máte právo získat informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme.
• Právo na opravu: Máte právo požadovat opravu nepřesných údajů nebo doplnění neúplných údajů.
• Právo na výmaz (právo být zapomenut): Za určitých okolností máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů.
• Právo na omezení zpracování: V některých případech máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.
• Právo na přenositelnost údajů: Máte právo obdržet vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku: Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu nebo z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.
• Právo odvolat souhlas: Pokud zpracováváme vaše údaje na základě souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu: Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy.

8. Zabezpečení údajů

Zavádíme vhodná technická a organizační opatření, abychom zajistili úroveň zabezpečení odpovídající rizikům spojeným se zpracováním osobních údajů. Tato opatření mohou zahrnovat mimo jiné:

• Šifrování osobních údajů
• Zajištění trvalé důvěrnosti, integrity, dostupnosti a odolnosti systémů a služeb zpracování
• Schopnost obnovit dostupnost osobních údajů a přístup k nim včas v případě fyzických či technických incidentů
• Pravidelné testování, posuzování a hodnocení účinnosti zavedených opatření

9. Mezinárodní přenosy údajů

Vaše osobní údaje mohou být přenášeny a uchovávány v zemích mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), které mohou mít odlišné standardy ochrany údajů. V takových případech zajistíme, aby byly vaše údaje chráněny v souladu s touto politikou ochrany osobních údajů a platnými právními předpisy, například prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

10. Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají soubory cookie a podobné technologie k zlepšení uživatelské zkušenosti, analýze používání webových stránek a personalizaci obsahu a reklam. Více informací o tom, jak používáme cookies, najdete v naší Cookie politice.

11. Ochrana osobních údajů dětí

Naše webové stránky nejsou určeny pro děti mladší 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 16 let. Pokud se dozvíme, že jsme shromáždili osobní údaje od dítěte mladšího 16 let bez ověřitelného souhlasu rodiče, podnikneme kroky k odstranění těchto informací.

12. Změny této politiky ochrany osobních údajů

Tuto politiku ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom reflektovali změny v našich postupech zpracování údajů nebo změny právních požadavků. O významných změnách vás budeme informovat zveřejněním oznámení na našich webových stránkách nebo e-mailem, pokud je to vhodné. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o nejnovějších aktualizacích.

13. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy, připomínky nebo požadavky týkající se této politiky ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, můžete nás kontaktovat:

• E-mailem: info@pingguonet.com
• Poštou: Pingguonet s.r.o., U Chmelnice 93/65, 873 04 Mladá Boleslav, Česká republika
• Telefonicky: +8821853119173

Na vaše dotazy a požadavky se budeme snažit reagovat co nejdříve, nejpozději však do 30 dnů od jejich obdržení.